คำถาม ที่พบบ่อย
ทำความเข้าใจระบบ iSuper FIT ขั้นตอนการร่วมสนุก ส่งผลด้วย AI ตรวจสอบอันดับ และคำถามที่พบบ่อย
SYSTEM ARCHITECTURE
สรุปภาพรวมระบบ iSuper FIT
iSuper FIT คืออะไร?
iSuper FIT คือแพลตฟอร์มจัดการแข่งขันและสะสมผลกีฬาเสมือนจริง (Virtual Sports Challenge & Physical Event Hub) ที่ผสานเทคโนโลยี AI Vision ในการตรวจจับและประมวลผลสถิติจากภาพถ่ายหน้าปัดสมาร์ทวอทช์และแอปพลิเคชันเพื่อสุขภาพอย่างแม่นยำ พร้อมระบบคำนวณอันดับแบบเรียลไทม์ และมอบใบประกาศนียบัตรดิจิทัล (e-Certificate) โดยอัตโนมัติ
AI Vision
อ่านค่าระยะทาง ก้าว แคลอรี่ เวลา และชีพจรจากรูปถ่ายหน้าจออุปกรณ์อัตโนมัติ
Live Leaderboard
คำนวณอันดับสะสม (Sum) หรือผลงานที่ดีที่สุด (Best Effort) อัปเดตทันที
e-Certificate & Reward
ดาวน์โหลดใบประกาศนียบัตรดิจิทัล และรับโค้ดคูปองรางวัลเมื่อจบกิจกรรม
AES-256 & PDPA
เข้ารหัสข้อมูลบัตรประชาชนและข้อมูลส่วนตัว ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
USER WORKFLOW
4 ขั้นตอนการใช้งานง่ายๆ
สมัครสมาชิก & โปรไฟล์
ลงทะเบียนด้วยอีเมล ตั้งค่าข้อมูลสุขภาพเบื้องต้น และระบุสมาร์ทวอทช์/แอปที่ใช้งาน
เลือก & เข้าร่วมกิจกรรม
เลือกกิจกรรมที่สนใจ (วิ่ง, ปั่น, แบดมินตัน ฯลฯ) ตรวจสอบกติกาและกดยืนยันเข้าร่วม
ออกกำลังกาย & ส่งผล
อัปโหลดรูปหน้าปัดนาฬิกาหรือแอปฟิตเนส AI จะอ่านค่าสถิติให้อัตโนมัติในไม่กี่วินาที
เช็คอันดับ & รับรางวัล
ติดตามตาราง Leaderboard โหลด e-Certificate และรับโค้ดของรางวัลเมื่อจบกิจกรรม
ประเภทกิจกรรมและกีฬาที่รองรับ
อุปกรณ์และแอปพลิเคชันที่รองรับ
* สามารถส่งผลได้โดยการบันทึกภาพหน้าจอ (Screenshot) หรือถ่ายรูปหน้าปัดนาฬิกา
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1
iSuper FIT คืออะไร และมีจุดเด่นอย่างไร?
iSuper FIT คือแพลตฟอร์มจัดกิจกรรมกีฬาและการแข่งขันสุขภาพแบบครบวงจร (Virtual Sports & Physical Event Platform) ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างแรงบันดาลใจในการออกกำลังกาย
- AI Verification: ประมวลผลและอ่านค่าสถิติจากภาพถ่ายหน้าปัดสมาร์ทวอทช์/แอปพลิเคชันด้วย AI Vision อัตโนมัติ
- Live Leaderboard: อัปเดตตารางคะแนนและอันดับแบบเรียลไทม์ โปร่งใส ตรวจสอบได้
- Instant e-Certificate & Rewards: รับใบประกาศนียบัตรดิจิทัลและคูปองของรางวัลทันทีเมื่อบรรลุเป้าหมาย
- Enterprise Security: เข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและเลขประจำตัวประชาชนด้วยมาตรฐานความปลอดภัย AES-256
2
ขั้นตอนการเริ่มต้นใช้งานระบบ 4 ขั้นตอนมีอะไรบ้าง?
ผู้ใช้งานสามารถเริ่มต้นได้ง่ายๆ ใน 4 ขั้นตอน:
- 1. สมัครสมาชิก & เข้าสู่ระบบ: กรอกข้อมูลพื้นฐานและระบุอุปกรณ์สมาร์ทวอทช์ที่ใช้งาน
- 2. ค้นหาและเข้าร่วมกิจกรรม: เลือกกิจกรรมที่เปิดรับสมัคร (วิ่ง, ปั่นจักรยาน, แบดมินตัน, วอลเลย์บอล, ฟุตบอล ฯลฯ)
- 3. ออกกำลังกายและส่งผล: บันทึกผลผ่านรูปถ่ายหน้าจออุปกรณ์ หรือใช้ QR Code ประจำตัวส่งผล
- 4. ติดตามผลและรับรางวัล: เช็คอันดับบน Leaderboard และรับของรางวัลหรือ e-Certificate เมื่อจบกิจกรรม
3
ระบบรองรับกิจกรรมกีฬาประเภทใดบ้าง?
iSuper FIT รองรับการแข่งขันและสะสมผลกีฬาหลากหลายรูปแบบตามที่ผู้จัดกำหนด ได้แก่:
4
สมาร์ทวอทช์และแอปพลิเคชันใดบ้างที่รองรับการส่งผล?
ระบบรองรับรูปภาพหน้าจอ (Screenshot หรือรูปถ่ายหน้าปัดนาฬิกา) จากทุกแบรนด์ชั้นนำ เช่น:
- Smartwatch: Apple Watch, Garmin, Samsung Galaxy Watch, Huawei Watch, Suunto, Coros, Amazfit, Fitbit, Xiaomi Band
- Fitness Apps: Strava, Nike Run Club (NRC), Adidas Running, Apple Fitness/Health, Samsung Health, Huawei Health, Google Fit
* คำแนะนำ: ถ่ายภาพให้เห็นตัวเลขสถิติ วันที่ และเวลาอย่างชัดเจนเพื่อความแม่นยำสูงสุดของ AI
5
AI ทำงานอย่างไรในการอ่านค่าและตรวจสอบผลงาน?
ระบบใช้เทคโนโลยี AI Vision ในการสแกนและสกัดข้อมูลสถิติจากรูปถ่าย เช่น:
- ระยะทาง (Distance - กิโลเมตร)
- จำนวนก้าว (Steps)
- ระยะเวลาออกกำลังกาย (Duration)
- แคลอรี่ที่เผาผลาญ (Calories)
- อัตราการเต้นของหัวใจ (Heart Rate) / สปีดการสวิง (สำหรับกีฬาแร็กเก็ต)
AI จะทำการตรวจสอบความสมเหตุสมผลของข้อมูล และแจ้งเตือนหากภาพมีความผิดปกติหรือแก้ไขดัดแปลง
6
การส่งผลด้วย QR Code ทำงานอย่างไร?
ในบางกิจกรรมที่มีการจัดในสถานที่จริง (Physical Event) หรือจุด Check-in ผู้ใช้งานจะได้รับ Personal QR Code ในหน้ารายละเอียดกิจกรรม สามารถนำไปแสดงให้กรรมการ/ผู้ดูแลสแกนเพื่อบันทึกผลเข้าระบบได้ทันทีโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลเอง
7
ส่งผลงานได้วันละกี่ครั้ง และมีเวลาตัดรอบหรือไม่?
กติกาการส่งผลจะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของแต่ละกิจกรรม:
- ส่งได้ 1 ครั้งต่อวัน (Once per Day): ระบบจะนับผลงานที่ดีที่สุดหรือผลงานล่าสุดของวันนั้น
- ส่งได้หลายครั้งต่อวัน (Multiple per Day): สามารถออกกำลังกายและส่งผลสะสมได้ต่อเนื่องตลอดทั้งวัน
ผลการแข่งขันจะถูกตัดรอบตามวันและเวลาสิ้นสุดกิจกรรมที่ระบุไว้ในหน้ารายละเอียดกิจกรรม
8
เกณฑ์การจัดอันดับ (Leaderboard) มีรูปแบบใดบ้าง?
ระบบคำนวณอันดับตามเกณฑ์ 2 รูปแบบหลัก:
- คะแนนสะสมรวม (Cumulative / Sum): รวมผลงานทุกครั้งที่ส่ง เช่น ระยะทางรวมสะสม หรือจำนวนก้าวรวมตลอดกิจกรรม
- ผลงานที่ดีที่สุด (Single Best Effort): ยึดสถิติสูงสุดจากการส่งผลเพียงครั้งเดียว เช่น ความเร็วสูงสุด หรือระยะทางวิ่งไกลที่สุดใน 1 รอบ
9
การรับรางวัล (Rewards) และใบประกาศนียบัตร (e-Certificate) ทำอย่างไร?
เมื่อกิจกรรมสิ้นสุดและผลการแข่งขันได้รับการรับรองอย่างเป็นทางการ:
- e-Certificate: ผู้เข้าร่วมที่ผ่านเกณฑ์สามารถกดดาวน์โหลดใบประกาศนียบัตรดิจิทัลได้ทันทีจากหน้าประวัติกิจกรรม
- คูปอง & ของรางวัล: ผู้ที่ได้รับรางวัลจะได้รับรหัสคูปอง (Coupon Code) หรือแจ้งเตือนในระบบ สามารถนำไปใช้สิทธิ์ตามเงื่อนไขที่ผู้จัดระบุ
10
ข้อมูลส่วนบุคคลและเลขประจำตัวประชาชนปลอดภัยหรือไม่ (PDPA)?
iSuper FIT ให้ความสำคัญสูงสุดกับความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้งาน:
- เลขประจำตัวประชาชนและข้อมูลอ่อนไหวจะถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ก่อนจัดเก็บลงฐานข้อมูลเสมอ ไม่มีการจัดเก็บในรูปแบบ Plaintext
- ระบบปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด
- คุณสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)
11
หากพบปัญหา AI อ่านค่าไม่ถูกต้อง หรือรูปไม่ชัดเจน ต้องทำอย่างไร?
หากระบบ AI อ่านค่าผิดพลาดหรือเตือนภาพไม่ชัดเจน:
- คุณสามารถตรวจสอบและแก้ไขตัวเลขที่แสดงในแบบฟอร์มก่อนกดยืนยันส่งผลได้
- ตรวจสอบว่าภาพถ่ายมีความคมชัด มีแสงสว่างเพียงพอ ไม่มีแสงสะท้อนบังตัวเลข
- หากยังมีข้อขัดข้อง สามารถติดต่อทีมงานผู้ดูแลระบบผ่านหน้า ติดต่อเรา เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและอนุมัติผลงานแบบ Manual ได้
ไม่พบคำถามที่ตรงกับคำค้นหา
ยังมีข้อสงสัยเพิ่มเติม?
หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ หรือต้องการความช่วยเหลือเฉพาะทาง สามารถติดต่อทีมงานผู้ดูแลระบบได้โดยตรง